Perdeu sua conta? Você pode ter direito a indenização.
Conte o que aconteceu com seu Instagram, Facebook ou WhatsApp. A gente organiza o caso e as provas, e um advogado parceiro entra com a ação pedindo a conta de volta e a indenização. Você só paga se ganhar.
Contar o que aconteceuPor áudio ou por texto · cerca de 10 minutos · tudo pelo celular
Se a plataforma tirou sua conta e não resolveu, vale contar o que aconteceu.
A relação entre você e a rede social é de consumo. Quando a conta é retirada sem motivo claro e sem chance real de defesa, a Justiça pode mandar devolver e indenizar.
Desativada ou banida
A conta saiu do ar e você não recebeu uma explicação que faça sentido.
Suspensa e sem resposta
Você pediu a revisão pelo aplicativo e ela foi negada ou ficou sem retorno.
Invadida e não devolvida
Alguém tomou a conta e a plataforma não devolveu o acesso a você.
Fazia falta de verdade
Contatos, fotos, clientes, anos de histórico. Perder isso tem peso, e isso conta.
Você conta uma vez. O resto aparece na sua tela.
Sem ligação, sem fila de atendimento e sem termos difíceis.
Você conversa com a Lia
Fala ou escreve do seu jeito. Ela organiza o que você contou e faz algumas perguntas rápidas.
Envia documentos e prints
Identidade, comprovante de endereço e as telas do bloqueio. A conferência é feita na hora e avisa se algo precisa ser refeito.
Um advogado analisa
Se o caso tiver base, você recebe o contrato e a procuração para assinar online, já com o nome e a OAB de quem vai cuidar.
Ação pela conta e pela indenização
O pedido é de devolução da conta e de reparação pelo que você passou. Cada movimento aparece no link do seu caso.
*Prazo estimado. O tempo do processo depende do juizado da sua cidade.
- Relato recebido12 de out.
- Documentos conferidos12 de out.
- Análise do advogadoagora
- Contrato e procuraçãovocê assina
- Ação proposta
- Decisão
Exemplo ilustrativo. Você volta ao seu caso pelo link que recebe, sem senha.
As regras, sem letra miúda.
Sem custo para começar
Contar o caso, enviar os documentos e ter a análise não custa nada.
Só paga se ganhar
35% do que você receber, descontado do próprio valor. Se não ganhar, não paga honorários.
Advogado de verdade
Um advogado parceiro analisa cada caso. O nome e a OAB aparecem antes de você assinar.
Sem promessa vazia
Ninguém garante resultado, valor ou que a conta volte. E nem todo caso é aceito.
Tentando sozinho
- Formulários que não respondem
- Dúvida sobre quais provas guardar
- Procurar advogado e pagar para começar
- Não saber em que pé está
Com a Desativados
- Uma conversa só, pelo celular
- Lista de documentos conferida na hora
- Nada pago antes do resultado
- Acompanhamento pelo link do caso
O que as pessoas mais perguntam
Quanto custa?
Nada para começar. Se a ação der resultado em dinheiro, o escritório parceiro fica com 35% do que você receber. Se não der, você não paga honorários.
Minha conta vai voltar?
A ação pede a devolução da conta, mas ninguém pode garantir isso. Há casos em que a conta volta, casos em que só há indenização e casos em que o pedido é negado. O advogado explica as chances do seu caso depois da análise.
Quanto posso receber?
Depende do que aconteceu, das provas e do juizado. Os valores variam bastante e em parte dos casos não há indenização em dinheiro. Por isso não divulgamos valor prometido.
Quanto tempo leva?
A conversa leva cerca de 10 minutos. Uma ação desse tipo costuma levar de alguns meses a mais de um ano, conforme a cidade.
A Desativados é um escritório de advocacia?
Não. É uma plataforma de tecnologia que organiza o seu caso e os documentos. A análise e a ação são feitas por advogados parceiros inscritos na OAB, e é com o escritório deles que você assina o contrato e a procuração.
Quais documentos vou precisar?
Documento de identidade, uma selfie, comprovante de endereço e os prints do aviso de bloqueio e do perfil. Se você pediu revisão à plataforma, o print disso ajuda.
Vocês atendem o meu estado?
Atendemos em todo o Brasil. O atendimento é feito online e a ação é proposta no estado em que você mora.
Com quem eu converso?
Com a Lia, uma assistente virtual. Ela organiza o relato e confere os documentos. Quem decide se o caso segue e quem responde por ele é um advogado.
O que acontece com os meus dados?
São usados só para o seu caso e podem ser apagados a seu pedido.
Sua conta foi desativada.
Seu direito, não.
Leva poucos minutos, não custa nada para começar e você decide cada passo.
Contar o que aconteceuPor áudio ou por texto · tudo pelo celular